1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerin işlenmesinde veri sorumlusu, yukarıda unvanı ve adresi yazılı olan MineLemon’dir (“MineLemon”).
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: kullanıcı adı, görünen ad, e-posta adresi.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, giriş ve güvenlik olay kayıtları, oturum bilgileri.
- Müşteri işlemi: sipariş, ödeme sonucu, kredi hareketleri, teslimat ve iade kayıtları.
- Oyun verisi: Minecraft kullanıcı adı ve UUID, çevrimiçi durumu, oy ve sıralama bilgileri, ceza kayıtları.
- Talep ve içerik: destek talepleri ve ekleri, başvuru formları, iletişim formu mesajları, arkadaşlar arası mesajlar.
3. İşleme amaçları
Kişisel verilerin; üyelik ve hesap yönetimi, hizmetin sunulması, sipariş/ödeme/teslimat süreçlerinin yürütülmesi, destek hizmeti, hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması, hile ve dolandırıcılığın önlenmesi, topluluk kurallarının uygulanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmetin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenir.
4. Aktarım
Kişisel verilerin; hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşlarına, e-posta ve altyapı/barındırma hizmeti sağlayıcılarına, oyuncu adlarını doğrulamak için Mojang’a, oyuncu avatarlarını (skin) sunan görsel hizmetine (tarayıcının IP adresi ve tarayıcı bilgisi bu hizmete ulaşır) (yurt içinde ya da yurt dışında bulunabilirler) ve yasal yükümlülük gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gerektiğinde Kanun’un 9. maddesindeki şartlara uyulur.
5. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Verilerin; web sitesi formları, hesap ve satın alma işlemleri, oyun sunucusu entegrasyonu ve otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanır. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası (Kanun m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması (m.5/2-e), ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m.5/2-f) ve gerekli hallerde açık rıza (m.5/1).
6. İlgili kişi olarak haklarınız (m.11)
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru yöntemi
Haklarınızı kullanmak için talebinizi destek talebi aracılığıyla, iletişim sayfasındaki e-posta adresine ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir. Hesabınızı profilinizden kapatarak da verilerinizin silinmesini/anonimleştirilmesini başlatabilirsiniz; ayrıntı için Gizlilik Politikası’na bakınız.