1. Taraflar
SATICI: Yukarıda unvanı, adresi ve iletişim bilgileri yazılı olan MineLemon (“SATICI”).
ALICI: Web sitesine üye olarak elektronik ortamda sipariş veren ve bu sözleşmeyi onaylayan kullanıcı (“ALICI”). ALICI’nın kimlik ve iletişim bilgileri üyelik kaydındaki kullanıcı adı ve e-posta adresidir.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri belirtilen dijital ürün ve hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve hizmetlerin temel nitelikleri
- Kredi: Web sitesindeki mağazada ve etkinliklerde kullanılan sanal ödeme birimidir. 1 TL = 1 kredidir; kampanya ve paket bonusları sipariş sayfasında açıkça gösterilir. Kredi nakde çevrilemez, hesaplar arasında devredilemez, faiz getirmez.
- Mağaza ürünleri: Oyun sunucusunda hesaba tanımlanan rütbe, kozmetik, anahtar, paket ve benzeri sanal ürünlerdir. Her ürünün adı, kapsamı, süresi ve kredi cinsinden fiyatı sipariş verilmeden önce ürün sayfasında gösterilir.
- Ürünler dijital niteliktedir; fiziksel teslimat yapılmaz. Kargo bedeli doğmaz.
4. Fiyat ve ödeme
Satış fiyatları Türk lirası cinsindendir ve vergiler dahildir. Kredi yükleme ödemesi, sipariş sırasında sunulan yöntemlerle (banka/kredi kartı — ödeme kuruluşu üzerinden 3D Secure ile; ya da havale/EFT) yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşunda işlenir. Mağaza alışverişleri yüklenmiş kredi bakiyesi ile yapılır.
5. Teslimat
- Kredi yüklemesi, ödemenin onaylanmasından hemen sonra ALICI’nın hesabına tanımlanır (havale/EFT’de ödemenin SATICI hesabına ulaşması ve kontrol edilmesiyle).
- Mağazadan alınan ürünler sipariş anında ALICI’nın “Sandığım” bölümüne eklenir. Oyunda teslim almak için ALICI’nın web hesabındaki kullanıcı adıyla (oyun adıyla) ilgili sunucuda çevrimiçi olması gerekir; “Kullan” düğmesine basıldığında ürün birkaç saniye içinde tanımlanır.
- Teknik bir nedenle ürün teslim edilemezse SATICI teslimatı yeniden sağlar; mümkün olmazsa bedeli iade eder.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Kredi yüklemesi ve dijital ürünler hesaba tanımlandığı anda ifa edilmiş sayılır. ALICI, ödemeye geçerken bu bilgiyi okuyup onayladığını beyan eder.
SATICI, yasal bir zorunluluk olmaksızın, İade Koşulları sayfasında belirtilen hallerde iade yapmayı taahhüt eder; bu sayfa sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
7. Genel hükümler
- ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
- Hileli ya da kötüye kullanıma yönelik işlemlerde (ödemenin geri çevrilmesi/itirazı, hesap ele geçirme, sahte ödeme) SATICI siparişi iptal edebilir ve ilgili hesabı Üyelik Sözleşmesi uyarınca askıya alabilir.
- Mücbir sebepler (doğal afet, altyapı kesintisi, resmi kısıtlamalar vb.) nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.
- Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.
8. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
ALICI, sipariş vermeden önce bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer. Sözleşmenin güncel metnine her zaman bu sayfadan ulaşılabilir; yürürlükteki siparişler sipariş anındaki metne tabidir.